Vyjadrenie o dostupnosti

Vyhlásenie o prístupnosti

Mária Ďurtová-MIRIA sa zaväzuje zabezpečiť prístupnosť svojejwebovej stránky v súlade s ustanovením zákona z 26. apríla 2024 o zabezpečení splnenia požiadaviek prístupnosti určitých produktov a služieb zo strany hospodárskych subjektov.

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webovú stránku https://www.ukmotrapd.sk/.

  • Dátum zverejnenia webovej stránky:
  • Dátum poslednej významnej aktualizácie:

Stav digitálnej prístupnosti

Webová stránka je čiastočne v súlade so zákonom z 26. apríla 2024 o zabezpečení splnenia požiadaviek prístupnosti pre určité produkty a služby hospodárskymi subjektmi (ďalej len „zákon“) z dôvodu nesúladu alebo výnimiek uvedených nižšie.

Obsah nie je dostupný:

  • Niektoré grafické prvky a fotografie nemajú alternatívne popisy. – Niektoré ilustračné fotografie, vrátane tých, ktoré zobrazujú jedlá alebo interiér reštaurácie, nemajú alternatívny text, čo môže spôsobiť, že budú ťažko zrozumiteľné pre ľudí používajúcich čítačky obrazovky.

  • Žiadny prepis ani zvukový popis videomateriálov – propagačné alebo inštruktážne videá zverejnené na webovej stránke nemajú prepisy ani zvukové popisy.

  • Čiastočný nedostatok podpory klávesnice pre menej dôležité prvky webovej stránky – niektoré grafické a navigačné prvky (napr. animácie alebo interaktívne funkcie) nemusia byť bez použitia myši prístupné.

  • Nedostatočný kontrast a veľkosť písma v menej dôležitých častiach – nie všetky prvky spĺňajú minimálne požiadavky na kontrast alebo majú príliš malé písmo.

  • Nie je možné zmeniť režim kontrastu ani prepnúť na svetlý/tmavý vzhľad. – v súčasnosti webová stránka neposkytuje prepínač na prispôsobenie vzhľadu webovej stránky potrebám používateľov s limitovaným zrakom.

Plány na odstránenie chýb digitálnej prístupnosti

Technický tím reštaurácie pracuje na postupnom odstraňovaní zistených problémov s digitálnou dostupnosťou. Plánované opatrenia zahŕňajú:

  • doplnenie alternatívnych textov pre grafiku,
  • pridávanie titulkov k videomateriálom,
  • vylepšený kontrast a typografia v menej dôležitých častiach,
  • zlepšenie použiteľnosti webovej stránky výlučne pomocou klávesnice a čítačiek obrazovky.

V priebehu nasledujúcich týždňov a mesiacov máme v úmysle postupne odstrániť všetky uvedené chyby digitálnej prístupnosti.
Cieľom je dosiahnuť po dokončení prác úplnú súlad s požiadavkami zákona.

Príprava vyhlásenia o prístupnosti

  • Dátum vyhlásenia:
  • Dátum poslednej revízie vyhlásenia:

Uľahčenia, obmedzenia a ďalšie informácie

Napriek určitým obmedzeniam v oblasti digitálnej prístupnosti sme zabezpečili, aby kľúčové funkcie webovej stránky boli dostupné čo najširšiemu publiku, vrátane ľudí so zdravotným postihnutím. Konkrétne:

  • Celý proces nákupu – Od prezerania ponuky cez výber produktov až po zadanie objednávky – všetko je možné vykonať pomocou klávesnice a pomocou čítačiek obrazovky.

  • Navigácia pomocou klávesnice – Pomocou klávesy môžete rýchlo prejsť na najdôležitejšie časti stránky pomocou Tab odkaz „Prejsť na hlavný obsah“.

  • Kontrast a typografia – V najdôležitejších častiach webovej stránky (ponuka, nákupný košík, objednávkový formulár) jasné farebné kontrasty a boli poskytnuté písma, ktoré spĺňajú požiadavky na prístupnosť.

  • Interaktívne prvky – tlačidlá, odkazy a formuláre boli jasne označené a popísané tak, aby ich funkcia bola jasná aj používateľom pomocných technológií.

  • Prístupné formuláre – Formuláre používané v procese objednávania boli pripravené v súlade so zásadami prístupnosti (označenia, overovanie chýb, prehľadná štruktúra).

  • Štruktúra hlavičky – Webová stránka udržiava logickú hierarchiu nadpisov, ktorá umožňuje efektívnu navigáciu pomocou čítačiek obrazovky.

Spätná väzba a kontaktné údaje

Všetky problémy s digitálnou dostupnosťou tejto webovej stránky môžete nahlásiť na Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Restaumatic, a.s. — emailom: contact@restaumatic.com alebo telefonicky: +421 948 635 412.

Každý má právo požiadať, aby táto webová stránka alebo jej prvky boli digitálne prístupné.

Pri podaní takejto žiadosti uveďte:

  • vaše meno a priezvisko,
  • vaše kontaktné údaje (napr. telefónne číslo, e-mailová adresa),
  • presná adresa webovej stránky, kde prvok alebo obsah nie je digitálne dostupný, spolu s uvedením služby, na ktorú sa žiadosť vzťahuje,
  • opis problému a spôsob, akým by ste ho chceli vyriešiť.

Na vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, najneskôr do 7 dní od jej prijatia.

Ak je táto lehota pre nás príliš krátka, budeme vás o tom informovať. V tomto oznámení uvedieme novú lehotu, do ktorej opravíme chyby, ktoré ste nahlásili, alebo pripravíme informácie iným spôsobom. Táto nová lehota nebude presiahnuť 2 mesiace.

Ak nebudeme môcť poskytnúť digitálny prístup k webovej stránke alebo obsahu uvedenému vo vašej žiadosti, ponúkneme vám prístup k nim alternatívnym spôsobom.

Spracovanie žiadostí a sťažností týkajúcich sa prístupnosti

Ak v reakcii na vašu žiadosť o digitálnu dostupnosť odmietneme poskytnúť digitálnu dostupnosť, o ktorú ste požiadali, a vy s týmto odmietnutím nesúhlasíte , máte právo podať sťažnosť.

Adresa: Restaumatic S.A., ul. Wolności 345, 41-800 Zabrze.

Máte tiež právo podať sťažnosť, ak nesúhlasíte s použitím alternatívnych prostriedkov prístupu, ktoré sme vám ponúkli v odpovedi na vašu žiadosť o digitálnu prístupnosť.

We will respond to your request as soon as possible, no later than within 30 days of receipt.

Ak je táto lehota pre nás príliš krátka, budeme vás o tom informovať. V tomto oznámení uvedieme novú lehotu, do ktorej opravíme chyby, ktoré ste nahlásili, alebo pripravíme informácie iným spôsobom. Táto nová lehota nebude presiahnuť 60 dní.

Túto situáciu môžete nahlásiť aj na Obhajcovi práv občanov a požiadať o zásah vo vašom prípade.

Môžete tiež informovať predsedu správnej rady PFRON o nesplnení požiadaviek prístupnosti službou v súlade s postupom stanoveným v článku 67 zákona.